個人情報保護に関して

個人情報保護方針

三菱HCキャピタル信託では、リスク管理、コンプライアンス(法令遵守)及び内部監査等、内部管理体制の強化を経営の最重要課題の一つと位置付けております。このため、お客様の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役員・社員一同がこれを遵守することによって、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

  1. 個人情報の取得にあたっては、その利用目的を明確にし、利用目的の範囲内で利用・提供を行うとともに、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。
  2. 保有する個人情報は、利用目的に応じ必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理いたします。
  3. 取得した個人情報は適切に管理し、不正アクセス・紛失・破棄・改竄及び漏洩等を防止及び是正するための措置を講じ、十分な安全対策を図ることに努めます。
  4. 個人情報に関するお問い合わせがあった場合には、当社所定の手続きに基づき本人であることを確認のうえ、法令等に定める場合を除き、遅滞なく開示いたします。開示の結果、当社が保有する個人情報に事実と異なる内容等がある場合には、すみやかに訂正または利用の停止をいたします。また、個人情報の取扱いに関する苦情を受けたときは、適切かつ迅速に対応いたします。
  5. 個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守すると共に、個人情報保護のための社内規程を定め、社内体制の構築、システム的なセキュリティの確保を行ない、継続的に改善してまいります。

個人情報のお取扱いについて

三菱HCキャピタル信託(以下「当社」という)は、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護方針に基づき、以下のとおりお客様の個人情報のお取扱いに細心の注意を払っております。

1.個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を、以下の(1)の業務において、以下の(2)の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

(1)当社の業務

  1. 金銭債権の信託、金銭の信託、動産の信託、不動産の信託、有価証券の信託、担保権の信託、知的財産権の信託等の信託業務
  2. 信託契約代理業、信託受益権売買等業務、財産の管理業務
  3. SPC・ファンド等の事務管理業務、金融コンサルティング業務、遺言関連業務

(2)利用目的

  1. 金融商品、信託商品およびサービスの申込、相談の受付のため
  2. 金融商品、信託商品およびサービスに関する各種ご提案のため(ダイレクトメールの発送を含む)
  3. 本人確認法令に基づく本人確認等や金融商品、信託商品およびサービスをご利用いただく資格等のため
  4. 信託取引、融資取引等における期日管理等、継続的な取引における管理のため
  5. 融資等の申込や継続的な利用等に際しての判断のため
  6. 適合性の原則等に照らした判断等、金融商品、信託商品およびサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
  7. お客様に対し、取引結果、預り残高等の報告を行うため
  8. 与信事業に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
  9. 他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
  10. お客様とのご契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  11. 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品、信託商品およびサービスの研究や開発のため
  12. 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
  13. 各種取引の解約や取引解約後の事後管理のため
  14. その他、当社の業務においてお客様とのお取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため

2.個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報をお客様の承諾無しに当社以外の者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

  1. 個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
  2. 後記9記載の共同利用を行う場合
  3. その他法令で定める場合

3.ダイレクトメール等の中止について

当社は以下のとおり、当社からの商品・サービスのセールスに関するダイレクトメールの送付や電話等での勧誘について、お客様からの中止の申し出を頂いたときは、遅滞なくそれ以降の当該目的での利用・提供を中止いたします。

(1)中止できるもの

当社および提携先の宣伝物・印刷物の送付等による営業案内。ただし、満期案内等への同封物や書類余白への印刷等は中止することができません。

(2)中止のための手続

後記の「お問い合わせ窓口」までお申し出下さい。

4.安全管理措置の実施について

当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するために、組織的・人的・技術的な安全管理策を定め、必要かつ適切な措置を実施して、お客様の個人情報を適切に管理いたします。

5.個人情報の取扱いの委託について

当社が、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護方針および規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで委託いたします。

6.保有個人データの開示・訂正・利用停止を求める手続

個人情報保護法に基づいて、当社の保有個人データの開示・訂正・利用停止を求める手続は以下のとおりです。

(1)開示等の請求のできる方

  1. お客様ご本人
  2. お客様が未成年者または成年被後見人の場合はお客様の法定代理人
  3. お客様ご本人が開示等の請求を委任した代理人

(2)開示等の請求の手続

郵送による手続を原則といたします。次に掲げる必要書類を、後記の「お問い合わせ窓口」までご提出願います。

開示等の請求に必要な書類
  • 当社所定の開示等申込書(お問い合わせ窓口にお電話いただいた方に送付させていただきます。)
  • 本人確認書類(運転免許証、パスポート等)
  • 代理人資格証明書類(代理人の方が依頼される場合)

(3)開示等に要する手数料

1回のご請求ごとに税込み500円(郵送料別)を徴収させていただきます。

7.お問い合わせ窓口

保有個人データの開示等、個人情報に関するお問い合わせ、ご相談等は以下の窓口までご連絡ください。

三菱HCキャピタル信託株式会社 経営管理部(受付時間:平日8:45~17:10)
電話番号:03-3503-2205
〒105-0003 東京都港区西新橋1-3-1 西新橋スクエア

8.加盟する団体について

当社は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である信託協会の加盟会社です。信託協会の苦情・相談窓口(信託相談所)では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

一般社団法人 信託協会(信託相談所)

【苦情・相談窓口】電話番号:0120-817335(フリーダイヤル)

9.個人情報の共同利用

(1)マーケティング活動等における共同利用

当社、三菱HCキャピタル株式会社および同社の有価証券報告書に記載されているグループ企業は、各社の業務におけるマーケティング活動、宣伝物・商品・サービス案内物等の郵送・電話・eメール等による案内、市場調査、商品開発のための郵送・電話・eメール等のアンケート調査による収集・利用のために個人情報を安全管理措置が講じられた方法で取得し、共同利用させていただきます。
共同利用させていただく企業は、三菱HCキャピタル株式会社および同社の国内グループ会社といたします。

上記(1)の共同利用において責任を有する会社は当社といたします。
お問い合わせ窓口  三菱HCキャピタル信託株式会社 経営管理部(上記)

ページトップへ